Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται Δευ–Παρ μέχρι τις 15:00 αποστέλλονται την ίδια ημέρα. Όσες καταχωρούνται αργότερα, Σαββατοκύριακο ή σε Αργία, αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη.

Επικοινώνησε άμεσα στο 24410 61112 (Δευ–Παρ 10:00–18:00) ή στο info@likebrands.gr, δίνοντας τον αριθμό παραγγελίας και τα σωστά στοιχεία.

Ναι, αρκεί να μην έχει αποσταλεί ακόμα. Επικοινώνησε άμεσα μαζί μας στο 24410 61112 (Δευ–Παρ 10:00–18:00) ή στο info@likebrands.gr.

Αν έχουν περάσει 3+ εργάσιμες μέρες από την αποστολή, επικοινώνησε μαζί μας για άμεση ενημέρωση.

Ο courier θα προχωρήσει σε ακόμα μία προσπάθεια παράδοσης την επόμενη εργάσιμη ή την ημέρα που υπάρχει δρομολόγιο για την περιοχή σου. Επίσης μπορείς να παραλάβεις από το κατάστημα courier της περιοχής σου.

Ναι! Δωρεάν άνω των 50 € (Γενική Ταχυδρομική ή Box Now) και άνω των 80 € (ACS ή ΕΛΤΑ Courier).

Επικοινώνησε μαζί μας στο 24410 61112 (Δευ–Παρ 10:00–18:00) ή στο info@likebrands.gr για να ελέγξουμε την υπόλοιπη αποστολή.

Όχι, λειτουργούμε μόνο online με έδρα την Καρδίτσα.

Όχι, όλες οι αποστολές γίνονται μέσω courier.

Μπορείς να δεις τις διαθέσιμες χώρες αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. *Προϊόντα που περιέχουν μπαταρίες δεν αποστέλλονται εκτός Ελλάδας.

Ό,τι βλέπεις διαθέσιμο στο site είναι διαθέσιμο στην αποθήκη μας και έτοιμο για αποστολή.

Θα λάβεις email επιβεβαίωσης μόλις την καταχωρήσεις.

Ναι, αν δεν έχει σταλεί ακόμη. Κάλεσε στο 24410 61112 (Δευ–Παρ 10:00–18:00) ή στείλε email στο info@likebrands.gr.

Ναι, αρκεί η παραγγελία να μην έχει αποσταλεί ακόμα. Κάλεσε στο 24410 61112 (Δευ–Παρ 10:00–18:00) ή στείλε email στο info@likebrands.gr και ενημέρωσέ μας.

Ναι, στο likebrands.gr δεν είναι απαραίτητη η εγγραφή για την καταχώρηση παραγγελίας. Γράψε σωστά το email σου για να λάβεις email επιβεβαίωσης.

- Αντικαταβολή (+2 €)
- Κάρτα / IRIS (μέσω Viva)
- PayPal

Σε κάποιες περιπτώσεις πολύ μεγάλων ποσών μπορεί να ζητηθεί προπληρωμή.

Ναι, απλά συμπλήρωσε το ΑΦΜ της εταιρείας στο σχετικό πεδίο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Κατά την τιμολόγηση θα αντλήσουμε αυτόματα τα στοιχεία τιμολόγησης με βάση το ΑΦΜ.

Έχεις δικαίωμα επιστροφής μέσα σε 14 μέρες, αρκεί το προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο και σε αρχική συσκευασία. Επικοινώνησε μαζί μας για οδηγίες στο 24410 61112 (Δευ–Παρ 10:00–18:00) ή στείλε email στο info@likebrands.gr.

Όχι, η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη. Αν απλά την άνοιξες χωρίς ζημιά, μπορείς να κάνεις επιστροφή.

Επικοινώνησε μαζί μας στο 24410 61112 (Δευ–Παρ 10:00–18:00) ή στείλε email στο info@likebrands.gr για οδηγίες επιστροφής. Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή θα προχωρήσουμε σε έλεγχο (εντός 5 ημερών) και θα ενημερωθείς για τα επόμενα βήματα.

Οι επιστροφές/αλλαγές γίνονται αποκλειστικά μέσα από τον λογαριασμό σου στο Skroutz καθώς το Skroutz αναλαμβάνει όλη την διαδικασία.

Η επιστροφή ολοκληρώνεται από εμάς μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος. Ο χρόνος πίστωσης εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής:

• Κάρτα / IRIS: Επιστροφή στο ίδιο μέσο (ο χρόνος εξαρτάται από την τράπεζα)
• PayPal: Άμεσα
• Αντικαταβολή: Άμεσα μέσω τραπεζικής κατάθεσης (Alpha, Πειραιώς ή Eurobank)

Ναι, ηλεκτρονικά αξεσουάρ καλύπτονται με 2 χρόνια εγγύηση καθώς και DOA 7 ημερών για άμεση αντικατάσταση. Χρειάζεται η απόδειξη αγοράς.

Έλεγξε τον αριθμό/όνομα μοντέλου στις Ρυθμίσεις του κινητού σου και αγόρασε βάση αυτού.

Βρες τον αριθμό μοντέλου από την εφαρμογή Watch στο iPhone σου. Όλα τα λουράκια αναφέρουν στον τίτλο τα μοντέλα και τα μεγέθη που ταιριάζουν. Έλεγξε προσεκτικά πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία.

Όχι, αλλά τα προϊόντα συνοδεύονται από οδηγίες.

Ναι, για αξεσουάρ κινητού και μικρά προϊόντα. Ενημέρωσέ μας αμέσως με την καταχώριση της παραγγελίας (πριν αποσταλεί) στο 24410 61112 (Δευ–Παρ 10:00–18:00) ή στο info@likebrands.gr.