Εγγυήσεις Προϊόντων
Στο Likebrands θέλουμε να νιώθεις σιγουριά για κάθε αγορά σου. Το πάθος μας για την εξυπηρέτηση και η συνέπεια στις υποσχέσεις μας είναι αυτά που χαρακτηρίζουν την ομάδα μας. Γι’ αυτό φροντίζουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες που κάνουν τη διαφορά:
- Παράδοση σε 1–3 εργάσιμες ημέρες πανελλαδικά.
- Αυθημερόν αποστολή για παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 15:00.
- 2 χρόνια εγγύηση στην κατηγορία Αξεσουάρ Κινητών (ισχύει για ηλεκτρονικά προϊόντα) με δωρεάν αλλαγή.
Απαραίτητη η απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς. - Εγγύηση DOA (Dead on Arrival) – αντικατάσταση εντός 7 ημερών για προϊόντα που παραλαμβάνονται ελαττωματικά.
- Επιστροφή χρημάτων εντός 14 εργάσιμων ημερών (σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών).
Εγγύηση DOA – Κατεστραμμένο κατά την παραλαβή (7 ημέρες)
Το Likebrands σου παρέχει επιπλέον ασφάλεια στις αγορές σου. Για οποιοδήποτε προϊόν που παραλαμβάνεις ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά την άφιξη, προσφέρουμε άμεση αντικατάσταση χωρίς αναμονή για service.
Η εγγύηση DOA ισχύει για έως 7 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής και καλύπτει τα παρακάτω:
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί κατόπιν επικοινωνίας στο 24410 61112 (Δευ-Παρ, 10:00-18:00) ή στο info@likebrands.gr, εντός 7 ημερών από την αγορά.
- Η επιστροφή γίνεται χωρίς χρέωση μεταφορικών, με courier που θα στείλουμε εμείς στον χώρο σου.
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με πλήρη συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
Η υπηρεσία DOA καλύπτει τόσο το βασικό προϊόν όσο και τα παρελκόμενα (όπως φορτιστές, καλώδια, μπαταρίες κ.λπ.) που περιλαμβάνονται στη συσκευασία. Αν εντοπιστεί πρόβλημα μόνο σε κάποιο αξεσουάρ, γίνεται αντικατάσταση μόνο του συγκεκριμένου αξεσουάρ.
Η εγγύηση DOA ισχύει μόνο για εργοστασιακά ελαττώματα και όχι για βλάβες που προκλήθηκαν από κακή χρήση, πτώση, λειτουργία εκτός προδιαγραφών ή επέμβαση από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς.
Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα για αντικατάσταση, το Likebrands θα προχωρήσει είτε σε αποστολή ισοδύναμου ή ανώτερου προϊόντος είτε σε επιστροφή των χρημάτων στην αρχική τιμή αγοράς.