Εγγύηση Προϊόντων

Όλα τα προϊόντα του likebrands.gr καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση δύο (2) ετών, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σου.

Τι καλύπτει η εγγύηση

Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά κατασκευαστικά ελαττώματα, δηλαδή βλάβες που οφείλονται στην κατασκευή ή στα υλικά του προϊόντος και δεν προκλήθηκαν από εξωτερικά αίτια.

Τι δεν καλύπτει η εγγύηση

Εξαιρούνται από την εγγύηση:

• Φθορά από καθημερινή χρήση
• Πτώση ή πρόσκρουση
• Υγρασία ή οξείδωση
• Μηχανική καταπόνηση
• Αλλοίωση επιφάνειας
• Ζημιές σε καλώδια ή θύρες λόγω χρήσης

Πώς υποβάλλεις αίτημα εγγύησης

Αν το προϊόν σου παρουσιάσει πρόβλημα, επικοινώνησε μαζί μας μέσω email πριν κάνεις οποιαδήποτε αποστολή. Στείλε μας περιγραφή του προβλήματος, φωτογραφίες του προϊόντος και αντίγραφο της απόδειξης ή του τιμολογίου αγοράς. Εξετάζουμε κάθε αίτημα ξεχωριστά και σε ενημερώνουμε αν προχωράμε σε τεχνικό έλεγχο.

Αποστολές που γίνονται χωρίς προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας δεν γίνονται δεκτές.

Αποτέλεσμα ελέγχου

Αν διαπιστωθεί κατασκευαστικό ελάττωμα, προχωράμε σε αντικατάσταση του προϊόντος χωρίς καμία χρέωση. Το νέο προϊόν αποστέλλεται με δικά μας έξοδα. Αν θέλεις να το αντικαταστήσεις με κάποιο άλλο προϊόν από το κατάστημά μας, θα πληρώσεις μόνο τη διαφορά της τιμής.

Αν δεν διαπιστωθεί κατασκευαστικό ελάττωμα, το προϊόν σου επιστρέφεται με έξοδα επιστροφής βάσει βάρους:

Βάρος	Έξοδα επιστροφής
Έως 2 κιλά	5,00€
2–4 κιλά	7,00€
4–6 κιλά	8,00€
6–8 κιλά	9,00€
Άνω των 8 κιλών	10,00€

Το κόστος υπολογίζεται βάσει πραγματικού ή ογκομετρικού βάρους, όποιο είναι μεγαλύτερο.

Η αποστολή του προϊόντος για έλεγχο συνεπάγεται αποδοχή των παρόντων όρων.

Αν παρέλαβες λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, δεν αφορά την παρούσα διαδικασία. Επικοινώνησε μαζί μας άμεσα και δες την Πολιτική Επιστροφών μας.